Wir sind für Sie da!

Für die meisten Anliegen haben wir bereits praktische Online-Formulare vorbereitet. Füllen Sie einfach die benötigten Angaben aus, wir kümmern uns um den Rest.

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Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Sie möchten Ihr Anliegen lieber persönlich besprechen? Sehr gern! Im Folgenden finden Sie unsere Öffnungszeiten, damit Sie uns vor Ort besuchen können.

Servicecenter Schüttorf

Stadtwerke Schüttorf ▪ Emsbüren GmbH
Quendorfer Straße 34
48465 Schüttorf

Montag - Donnerstag
07:30 - 12:00 und 13:00 - 16:30

Freitag
07:30 - 12:30

Servicecenter Emsbüren

Stadtwerke Schüttorf ▪ Emsbüren GmbH
im iPunkt Emsbüren
Dahlhok 14
48488 Emsbüren

Montag + Donnerstag
10:00 - 12:30 und 14:00 - 16:30 Uhr

ServicePunkt Salzbergen

Stadtwerke Schüttorf ▪ Emsbüren GmbH
ServicePunkt Salzbergen
Bahnhofstraße 39
48499 Salzbergen

Dienstag + Mittwoch
09:00 - 12:00 und 14:00 - 16:30 Uhr

Schlichtungsstelle

Fragen oder Beschwerden können an unser Servicecenter gerichtet werden:

Stadtwerke Schüttorf ▪ Emsbüren GmbH
Quendorfer Straße 34
48465 Schüttorf

Telefon 05923 803-0
info@swse.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser Servicecenter kontaktiert und keine beidseitige zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon 030 2757240-0
Fax 030 2757240-69
info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de

Verbraucherservice

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
elekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 1008
53105 Bonn

Telefon 030 22480-500 oder 01805-101000
Fax 030 22480-323
Verbraucherservice-energie@bnetza.de